Stoffe von Schnuckidu in Herzberg/Elster
Mandy Berger aus Herzberg erreichte mit Fleiß, Sachverstand und ausgeprägtem Kundenservice eine beachtliche Größe in der Branche. Die Inspiration ergab sich 2015 während der Elternzeit und ist ihrem Hobby geschuldet. „Ich begann wieder zu nähen und besuchte sogar einen Kurs für Fortgeschrittene. Auf der Suche nach schönen Stoffen mit originellen, tollen Motiven klickte ich mich durch den Handel und war Dauergast in Internet- Communitys. Erstaunt stellte ich fest, dass es vielen Gleichgesinnten wie mir erging: Es gab kaum wirklich schöne Stoffe und Quellentipps waren rar“, erinnert sich die 34-Jährige. Als gelernte Handelsfachwirtin erkannte sie die Chance und präsentierte kurzerhand eigene Stoffkreationen. „Es waren nur zwanzig Ballen, die ich über in einen „DaWanda-Shop“ anbot. Meine Mutter war ziemlich skeptisch, wofür ich Geld ausgebe, aber rasend schnell war alles verkauft!“ Mandy kündigte ihren Job bei „Douglas“ und startete mit einem eigenen Internetgeschäft durch. Heute, fünf Shop- und einige Warenwirtschaftssysteme inklusive einer Menge Erfahrungen später, gehört „schnuckidu.com“ mit 12 Mitarbeiterinnen zu den bedeutsamen E-Commerce-Unternehmen. Damit nicht genug, wird das Versandhaus mittlerweile von einem weit über 100 qm großen stationären Laden unterstützt. „Das brachte nochmals besondere Herausforderungen an das Wirtschaftsprogramm, das die gelagerte und verkaufte Meterware in Einklang bringen musste. Ganz zu Anfang habe ich das alles noch per Hand mit Excel Tabellen kalkuliert, das wurde aber sehr schnell nicht mehr machbar.“ Ihr Erfolgsrezept: „Eine Nische entdecken, wo man sie gar nicht vermutet und sich um jeden Kunden bemühen, dabei nicht nur mit dem hochwertigen Wunschartikel in Erinnerung bleiben.“ Ihre Kundschaft erhält die Stoffe edel in Seidenpapier verpackt stets mit einem persönlichen Gruß. So wird jede Empfängerin zu einer angesehenen Partnerin und erinnert sich gerne an das besondere Einkaufserlebnis. Neben exklusiven, faszinierenden Mustern bietet „schnuckidu“ schon längst nicht nur Stoffe, sondern alles rund ums Nähen an. Sogar zwei weitere Shops mit anderen Artikeln betreibt sie erfolgreich nebenbei.